民生無小事，枝葉總關情。為進一步確保60歲以上城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇安全、按時、足額發(fā)放，讓“老有所養(yǎng)”民生政策落到實處。連日來，澤普縣人社局積極開展養(yǎng)老保險待遇資格認證“上門服務”，針對無法完成認證的老人，開展養(yǎng)老認證“上門辦”活動，使老年人足不出戶就能完成養(yǎng)老保險待遇資格認證流程，切實打通便民服務“最后一公里”。

工作人員幫助老人進行養(yǎng)老認證

今年77歲的吐孫汗·玉素普老人，家住澤普鎮(zhèn)庫其社區(qū)，因左眼患有殘疾、行動也不方便，無法及時到社區(qū)進行養(yǎng)老認證。在了解到相關情況后，工作人員上門耐心指導吐孫汗·玉素普根據(jù)語音提示做張嘴、眨眼、搖頭等動作，讓認證操作順利完成。

澤普縣澤普鎮(zhèn)庫其社區(qū)居民吐孫汗·玉素普的兒子阿布都艾尼·吐魯甫說：“我媽媽眼睛不好，耳朵聽力也不行，用手機也不方便，工作人員知道了以后，主動到家里給老人進行認證，這件事做得非常好，我們全家都非常滿意，感謝黨和政府的好政策。”

工作人員耐心為群眾講解辦事流程

為切實做好城鄉(xiāng)養(yǎng)老待遇資格認證服務工作，澤普縣人社局社會保險中心本著“辦實事、解民憂、惠民生”的工作理念，對未完成資格認證的人員進行梳理匯總，工作人員在上門服務的過程中，與老人拉家常、詳細詢問老人的生活和身體狀況，并耐心解答他們提出的各種問題，最大限度地簡化辦事流程，切實做到為群眾辦實事解難事，保障了養(yǎng)老金能按時發(fā)放到賬，切實守護老人的“錢袋子”，進一步提升各族群眾的幸福度、滿意度。

澤普縣澤普鎮(zhèn)庫其社區(qū)居民吐遜汗·斯拉木的女兒阿迪拉：“我媽媽今年67歲了，行動不方便，非常感謝工作人員上門開展認證服務，現(xiàn)在的服務真的很好，讓我們切切實實享受到了好政策、好服務。”

工作人員向老人子女講解“澤普人社”

客戶端使用方法

澤普縣人社局社會保險中心副主任劉龍說：“我們把社保窗口前移到群眾的家中和人員密集場所，為老年人提供資格認證、社會保險繳費查詢以及電子社保卡的注冊等各項服務，切實解決了各族群眾在社會保險服務方面的難題。下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化服務功能，讓廣大群眾充分感受到黨和政府的關心關愛，打通服務群眾的最后一公里。”（澤普融媒徐慧梅）