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一直以來，澤普縣持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“高效辦成一件事”改革，行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)長已從原來的45個(gè)工作日大幅縮短至5個(gè)工作日，壓縮率達(dá)89%；平均跑動次數(shù)由原來的7次減少至2次，壓縮率達(dá)71.5%；平均遞交材料份數(shù)從18.9份減少至10.5份，減少了44.49%，不斷提升政務(wù)服務(wù)的“速度”與“溫度”。

澤普縣行政服務(wù)中心辦事大廳

4月14日，記者在澤普縣行政服務(wù)中心內(nèi)看到，辦事大廳內(nèi)干凈整潔，電子屏實(shí)時(shí)更新叫號信息，每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾都有專門的工作人員提供業(yè)務(wù)咨詢，大家在辦事窗口工作人員熱情接待下，有序地進(jìn)行著業(yè)務(wù)的辦理工作。澤普鎮(zhèn)居民熱孜宛古麗?阿布都威力大學(xué)畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)，打算開一家飲品店，在經(jīng)過一年的籌備后，她帶齊所需的資料，來到行政服務(wù)中心辦理開店的相關(guān)業(yè)務(wù)。

熱孜宛古麗?阿布都威力說：“現(xiàn)在一個(gè)窗口就可以把辦理證件需要的工作全部完成，而且速度也很快，在辦理的過程中，工作人員還會給我們講解相關(guān)的政策，讓人感覺很貼心，也很滿意。”

工作人員正在提供業(yè)務(wù)咨詢

近年以來，澤普縣行政服務(wù)中心借助數(shù)字技術(shù)等手段，積極整合多部門資源，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同、打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，形成“一套材料、單次采集、多方共用”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)需辦理的跨部門事項(xiàng)同步辦理。

澤普縣行政服務(wù)中心副主任阿娃汗·吾布力艾山說：“我們持續(xù)提升服務(wù)效能，提高辦事效率，對分散的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，推動各單位、各部門信息共享、數(shù)據(jù)聯(lián)通，簡化辦事流程，提高辦事效率，全力為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

工作人員正在為群眾辦理業(yè)務(wù)

據(jù)悉，澤普縣行政服務(wù)中心13項(xiàng)“一件事”開展效率明顯，新生兒一件事242件，已辦結(jié)239件，企業(yè)注銷登記一件事申請42件，已辦結(jié)34件，開辦餐飲店一件事已申請99件，已辦結(jié)98件，殘疾人服務(wù)一件事已申請62件，已辦結(jié)62件，企業(yè)數(shù)據(jù)填報(bào)一件事已申請44件，已辦結(jié)44件，企業(yè)開辦一件事已申請770件，已辦結(jié)770件。

阿娃汗·吾布力艾山說：“我們將以群眾需求為導(dǎo)向，對高頻事項(xiàng)逐項(xiàng)梳理，推動材料‘應(yīng)減盡減’、環(huán)節(jié)‘能合盡合’，打造‘極簡、極速、極優(yōu)’的政務(wù)服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化數(shù)字賦能，讓群眾切實(shí)感受到‘進(jìn)一扇門、辦所有事’的便利，為澤普縣高質(zhì)量發(fā)展注入更多‘政務(wù)溫度’。”

（澤普融媒劉秦）